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O Hospital Giovanni Battista (HGB), localizado no Mãe de Deus Center, conquistou pela segunda vez a certificação ONA Nível 3, a mais alta concedida pela Organização Nacional de Acreditação e que representa a acreditação com excelência. Uma equipe de avaliadores esteve na instituição durante dois dias em agosto para auditar pontos como qualidade de atendimento e assistência, segurança para pacientes e profissionais, organização de processos, excelência em estrutura, práticas de gestão, entre outros.
Em todos os quesitos, o HGB alcançou resultados positivos, justificando assim a recertificação. Os avaliadores visitaram todas as áreas assistenciais – Hemodiálise, Oncologia e Centro Cirúrgico – e as áreas de apoio – governança, nutrição, recepção, Recursos Humanos e suprimentos. Também estiveram no centro de pesquisa clínica e no laboratório de análises clínicas. Os avaliadores consideraram que o hospital, bem como seus colaboradores, apresenta uma cultura de segurança e inovação, controle direto dos processos e constante observação dos resultados e suas variáveis, com indicadores consolidados que permitem uma avaliação do crescimento institucional.
