Como profissionais de tecnologia, vivemos em um mundo controlado por interrupções. Responder a incidentes faz parte do trabalho. Todas as outras obrigações são jogadas para escanteio quando um novo problema aparece. Ter as informações certas e entender o papel delas na organização são fatores fundamentais para processar os incidentes com …

Principal polo econômico e industrial, o estado de São Paulo já chegou a ser conhecido como a locomotiva do Brasil. Nos últimos anos, outras unidades da federação cresceram em importância para o país, mas os números não deixam dúvidas da relevância paulista no cenário nacional. De acordo com a publicação …