Conforto e bem-estar são os principais conceitos que permearam a criação do projeto do Hospital Austin, em Melbourne. O centro de saúde oferece um ambiente tranquilo com a finalidade de diminuir o estresse dos usuários.
O projeto também maximiza a eficiência energética e minimiza os impactos ambientais. Os sistemas de infraestrutura também trabalham para o maior conforto como condicionamento de ar. A iluminação natural é outro fator muito aproveitado, juntamente com os acabamentos naturais, cores e texturas a fim de proporcionar mais contato com o exterior.
A estrutura oferece aos usuários um fácil acesso e conexão visual para o pátio central, projetado principalmente para proporcionar maior conforto para os pacientes, sem prejudicar a conexão entre os departamentos.
O edifício é organizado em torno de dois eixos de circulação. A interseção desses eixos organicamente culmina no espaço de entrada principal, com acessos diretos para setores de radiação e serviços de oncologia.
Áreas de espera são pequenas justamente para incentivar pacientes a esperar no Centro de Bem-Estar.